Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur NeuroPulse® ! Votre confidentialité est très importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations des personnes qui accèdent ou interagissent avec notre boutique en ligne neuropulsehommes.com. En utilisant nos services, vous acceptez ces pratiques.

2. Informations que nous collectons

  • Données que vous fournissez : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison/facturation, contenu de la commande et préférences.
  • Paiements : données nécessaires au traitement du paiement (gérées par des passerelles certifiées ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte).
  • Support et communications : messages et tickets d’assistance envoyés à serviceclient.neuropulse@gmail.com.
  • Données techniques/d’utilisation : IP, appareil, navigateur, pages visitées, temps de navigation et événements du checkout (via cookies et technologies similaires).

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Traiter les commandes, paiements et expéditions ; gérer les retours/échanges et le service après-vente.
  • Service client et gestion de votre achat.
  • Améliorer et personnaliser votre expérience (analyse et performance du site).
  • Communications transactionnelles (confirmations, suivi) et, lorsque la loi le permet, communications marketing (désinscription possible à tout moment).
  • Sécurité et conformité légale, y compris la prévention de fraude.

4. Partage d’informations

Nous pouvons partager des données avec des prestataires/partenaires qui nous assistent (traitement des paiements, logistique, envoi d’e-mails/SMS, hébergement, analytique).
Ils agissent sous contrat, appliquent des mesures de sécurité et ne vendent pas vos données.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôles d’accès, surveillance) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, usage abusif ou divulgation.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez accéder, corriger, mettre à jour, transférer ou supprimer vos données ; vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque applicable.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : serviceclient.neuropulse@gmail.com.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement essentiel, l’analyse et la personnalisation.
Consultez notre Politique de Cookies pour en savoir plus et gérer vos préférences.

8. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter des données en dehors de votre pays via nos fournisseurs et centres logistiques, en appliquant des garanties appropriées conformément aux lois applicables.

9. Confidentialité des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin de les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Nous publierons la version mise à jour et indiquerons la date de révision. L’utilisation continue du site implique votre acceptation des changements.

11. Contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits :
📩 serviceclient.neuropulse@gmail.com